Vracení vstupného

Vracení vstupného na zrušené/přesunuté pořady bude probíhat na pokladně Kulturního centra Lanškroun a to v období od 7. prosince do 16. prosince 2020 vždy v pondělí 8:00 – 11:00 hod. a 14:00 – 15:30 hod., úterý 8:00 – 11:00 hod., středu 8:00 – 11:00 hod. a 14:00 – 15:30 hod.

Vstupenky zakoupené na internetu (elektronické vstupenky typu e-vstupenka) lze vracet pomocí webového formuláře nejpozději do 16.12.2020.

Pokud je pořad přesunutý na náhradní termín, vstupenky zůstávají v platnosti, tedy není nutná výměna. V případě, že je pro Vás změna termínu neakceptovatelná je možné vstupenky vrátit.

Je tu také varianta podpory kulturního centra – tj. vzdát se peněz za již zakoupené vstupenky ve prospěch Kulturního centra Lanškroun, v tom případě nás, o vrácení vstupného nežádejte. Děkujeme.


Jak je potřeba postupovat, když je moje představení/akce

ZRUŠENO

Zakoupené vstupenky na představení je možné vracet na pokladně Kulturního centra Lanškroun a to v období od 7. prosince do 16. prosince 2020 vždy v pondělí 8:00 – 11:00 hod. a 14:00 – 15:30 hod., úterý 8:00 – 11:00 hod., středu 8:00 – 11:00 hod. a 14:00 – 15:30 hod.

1) přímý nákup vstupenek u prodejce
Vstupenky zakoupené na pokladně Kulturního centra Lanškroun a v Infocentru Lanškroun je možné vrátit pouze na pokladně Kulturního centra Lanškroun, Nádražní 335, 563 01 Lanškroun, kam je vstupenky třeba fyzicky doručit.

2) platba vstupenek po internetu – lze vrátit nejpozději do 16.12.2020!
Elektronické vstupenky typu e-vstupenka – vstupné vrací Kulturní centrum Lanškroun, Nádražní 335, 563 01 Lanškroun návratovou transakcí na účet. Prosíme Vás o zachování trpělivosti, vzhledem k mimořádné situaci a množství operací může vracení probíhat i více dnů.
O navrácení platby je nutné žádat vyplněním formuláře pod tímto článkem, kde uvedete emailovou adresu, ze které proběhla objednávka, dále variabilní symbol Vaší objednávky, který jste obdrželi v potvrzovacím emailu, název akce a poslední 4 číslice platební karty, ze které odešla platba. Okno „Poznámky“ nechávejte, prosím, prázdné. Vyplňujte jej pouze v případě, že nechcete zrušit celou objednávku, ale jen její část. Pak uvádějte vždy i konkrétní místa, o která se jedná.
O vrácení vstupného za e-vstupenky ze zrušeného, nebo přesunutého představení lze zažádat pouze tímto způsobem. Na žádný jiný způsob nebude brán zřetel. Vracení probíhá postupně. Vzhledem k mimořádné situaci to může trvat i více než 30 dnů.

3) platba vstupenek přes dárkové poukazy
Vstupenky je třeba předložit na pokladně Kulturního centra Lanškroun, Nádražní 335, 563 01 Lanškroun.

4) platba vstupenek na fakturu
Fakturu spolu se vstupenkami je třeba zaslat na email: prodej@kclanskroun.cz.


PŘESUNUTO

Zakoupené vstupenky na představení kulturního centra zůstávají v platnosti v náhradní termíny bez nutnosti výměny. V případě, že je pro Vás změna termínu neakceptovatelná je možné vstupenky vrátit na pokladně Kulturního centra Lanškroun a to v období od 7. prosince do 16. prosince 2020 vždy v pondělí 8:00 – 11:00 hod. a 14:00 – 15:30 hod., úterý 8:00 – 11:00 hod., středu 8:00 – 11:00 hod. a 14:00 – 15:30 hod.

1) přímý nákup vstupenek u prodejce
Vstupenky zakoupené na pokladně Kulturního centra Lanškroun a v Infocentru Lanškroun je možné vrátit pouze na pokladně Kulturního centra Lanškroun, Nádražní 335, 563 01 Lanškroun, kam je vstupenky třeba fyzicky doručit.

2) platba vstupenek po internetu – lze vrátit nejpozději do 16.12.2020!
Elektronické vstupenky typu e-vstupenka – vstupné vrací Kulturní centrum Lanškroun, Nádražní 335, 563 01 Lanškroun návratovou transakcí na účet.
O navrácení platby je nutné žádat vyplněním formuláře pod tímto článkem, kde uvedete emailovou adresu, ze které proběhla objednávka, dále variabilní symbol Vaší objednávky, který jste obdrželi v potvrzovacím emailu, název akce a poslední 4 číslice platební karty, ze které odešla platba. Okno „Poznámky“ nechávejte, prosím, prázdné. Vyplňujte jej pouze v případě, že nechcete zrušit celou objednávku, ale jen její část. Pak uvádějte vždy i konkrétní místa, o která se jedná.
O vrácení vstupného za e-vstupenky ze zrušeného, nebo přesunutého představení lze zažádat pouze tímto způsobem. Na žádný jiný způsob nebude brán zřetel. Vracení probíhá postupně. Vzhledem k mimořádné situaci to může trvat i více než 30 dnů.

3) platba vstupenek přes dárkové poukazy
Vstupenky je třeba předložit na pokladně Kulturního centra Lanškroun, Nádražní 335, 563 01 Lanškroun.

4) platba vstupenek na fakturu
Fakturu spolu se vstupenkami je třeba zaslat na email: prodej@kclanskroun.cz.


 

Je tu také varianta „podpory kulturního centra“ – tj. vzdát se peněz za již zakoupené vstupenky ve prospěch Kulturního centra Lanškroun, v tom případě nás, prosím, kontaktujte na emailu prodej@kclanskroun.cz. Samozřejmě to záleží jen a jen na Vás. ☺

V případě nejasností zasílejte dotazy na e-mail: prodej@kclanskroun.cz, nebo volejte na tel. +420 467 771 351.

Vracení vstupného bylo možné do 16.12.2020.